キャンセルポリシー

※以下は、他のお客様へのご迷惑を避けるためのご案内です。

体調不良や急なご事情の際は、どうぞ遠慮なくご連絡ください。

 ​■ご予約当日について■

 ・ご予約時間に遅れる場合は、分かり次第ご連絡をお願いいたします。

・遅れてご来店された場合、施術内容を変更させていただく場合がございます。

・事前連絡のない遅刻が続く場合、次回以降のご予約をお断りすることがございます。

 ​■ご予約内容の変更について■ 

 ・施術時間が異なるメニューへの当日の急な変更はお受けできません。

（同じ施術時間内であれば当日変更も可能です）

・内容変更は【ご予約日の5日前まで】にご検討いただけますと幸いです。

 ■キャンセル・日時変更について■

キャンセルおよび日時変更は【ご予約日の5日前まで】にお願いいたします。

《キャンセル料》

お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、下記の通りキャンセル料をお願いしております。恐れ入りますが、あらかじめご確認ください。 

 当日：施術予定料金の100％ 

1日～2日前：施術予定料金の50％

3日前：施術予定料金の30％

※定休日や営業時間外の18時以降のキャンセルは、翌営業日のキャンセル受付扱いとなります。

※ご予約内容に合わせてお時間を確保しているため、当日の急なメニュー変更につきましても上記の規定の対象となります。

※体調不良の場合は、お電話でご連絡いただければキャンセル料は発生いたしません。

 ​■無断キャンセルについて■

 ・無断キャンセルは他のお客様のご迷惑となるため、次回以降のご予約は一切お受けできません。

・無断キャンセル後にWeb予約をされた場合は、自動的にキャンセルさせていただきます。

・やむを得ず事前連絡ができなかった場合は、可能になった時点でご連絡ください。

 ※無断キャンセル料※

 ご予約当日の無断キャンセルに関しましては、施術予定料金の100％をご請求させていただきます。